25 de abril de 2019

Encuesta Global de Pasajeros a√Īo 2019 de la Asociaci√≥n Internacional de Transporte A√©reo (IATA)

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Como cada a√Īo, la Asociaci√≥n Internacional de Transporte A√©reo (IATA por su sigla en ingl√©s) ha lanzado la Encuesta Global de Pasajeros de 2019. Esta iniciativa busca aportar informaci√≥n relevante sobre la experiencia de viaje de los pasajeros a√©reos, herramienta esencial en el dise√Īo de estrategias para que la industria vaya avanzando de acuerdo a las necesidades de los usuarios. En un mundo fuertemente impactado por las innovaciones cient√≠ficas y los fen√≥menos sociales, el transporte a√©reo debe adaptarse continuamente a los cambios del mercado y las nuevas tecnolog√≠as, para lo cual resulta fundamental contar con informaci√≥n objetiva y profunda sobre las preferencias y comportamientos de los viajeros a√©reos de todo el mundo. ¬ŅC√≥mo reservar sus vuelos? ¬ŅQu√© tipo de comunicaci√≥n desea recibir de su aerol√≠nea cuando viaja? ¬ŅQu√© es importante para usted cuando se transfiere a trav√©s de un aeropuerto?… estas y otras preguntas permiten conocer los comportamientos y preferencias de los pasajeros vinculados a su viaje y experiencias, desde la preparaci√≥n de su equipaje para el viaje, el traslado a trav√©s del aeropuerto o el uso de Wi-Fi a bordo.

La encuesta estará disponible hasta el 30 de junio de 2019 para todas las personas, cualquiera sea su nacionalidad o lugar de residencia, y se puede acceder a ella en: www.iata.org/gps

Toma aproximadamente 20 minutos responderla en su totalidad.

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