Calidad de Servicio
La Junta de Aeronáutica Civil entrega a los usuarios y a los distintos actores del sistema aeronáutico, información sobre el funcionamiento del mercado de transporte aéreo, con el objetivo de favorecer la transparencia del mismo.
La información respecto de la calidad del servicio de las aerolÃneas regulares que operan en Chile, entrega Ãndices de regularidad y puntualidad de los vuelos según aeródromos/aeropuertos de Chile y rutas principales. También entrega Ãndices de reclamos de las aerolÃneas.